La comunicación digital cada vez más ocupa nuestro día a día y debemos ser conocedores de sus particularidades. Frecuentemente, su espontaneidad y su inmediatez hacen que los usuarios descuiden las normas lingüísticas generales y que, al mismo tiempo, desatiendan a sus propias convenciones. Por ello, la formación del español en comunicación digital profesional está dirigida a expertos de la comunicación digital (por ejemplo, creadores de contenido, periodistas, etc.) o personas interesadas que desean obtener el máximo rendimiento de sus intervenciones en Internet.

El objetivo es aportar los conocimientos necesarios para realizar, en español, una comunicación digital adecuada a las necesidades de los medios digitales y a las de las nuevas tecnologías.

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Contenidos

Entre los contenidos se tratarán cuestiones relacionadas con:

• Conocimiento de las normas lingüísticas generales y de los condicionamientos particulares (barreras técnicas).
• Dominio de técnicas para lograr legibilidad en el mensaje según los soportes.
• Empleo de estructuras lingüísticas que facilitan la lectura de textos.
• Usos específicos de símbolos, emojis, emoticonos e iconos.
• Usos particulares de la puntuación en la escritura digital.
• Escritura de rasgos de la comunicación oral en la escritura digital.

La entrada E-05 Español en la comunicación digital profesional se publicó primero en Intercultural Training - Small Wide World.

Para usuarios con poca práctica que requieran comunicarse por escrito u oralmente de acuerdo a las normas ortográficas.

El objetivo es producir textos coherentes, bien cohesionados y adecuados a su registro de uso, así como conocer los principales aspectos de la norma culta hispana en cuanto a su ortografía, su léxico y su morfosintaxis.

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Contenidos

Entre los contenidos se abarcarán estas cuestiones:

• propiedades textuales (coherencia, cohesión y adecuación);
• ortografía (reglas de acentuación y escritura de palabras);
• puntuación (uso del punto y de la coma);
• cuestiones léxicas y sintácticas;
• aspectos básicos sobre expresión oral.

La entrada E-04 Las principales claves para la producción de trabajos se publicó primero en Intercultural Training - Small Wide World.

Es habitual, entre los estudiantes, detectar evidentes carencias en la producción de textos escritos u orales. Especialmente, entre las dudas más frecuentes detectadas se hallan problemas con la ortografía, la organización del discurso, así como la puntuación o algunas cuestiones léxicas o sintácticas.

Dirigida a estudiantes universitarios de grado, máster o doctorado que requieran comunicarse por escrito u oralmente de una forma eficaz y correcta.

El objetivo es conocer los problemas propios asociados a la producción de textos escritos u orales empleados en un contexto académico o profesional (TFG, TFM, tesis doctorales, informes, memorias, etc.), así como conocer el proceso de creación textual dentro del ámbito especializado del español académico.

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Contenidos

Entre los contenidos se tratarán cuestiones relacionadas con:

• Técnicas para corregir y redactar textos académicos.
• Propiedades textuales (coherencia, cohesión y adecuación).
• Ortografía (principales errores y dudas frecuentes).
• Ortotipografía (principales errores y dudas frecuentes).
• Cuestiones léxicas (latinismos, extranjerismos, redundancias, etc.) y sintácticas (errores gramaticales, por ejemplo, el dequeísmo o el laísmo).
• Sistema de citas y las referencias bibliográficas.
• Particularidades lingüísticas de los trabajos de investigación.

La entrada E-03 Perfeccionamiento del español académico se publicó primero en Intercultural Training - Small Wide World.

Un hablante nativo del español, presumiblemente, ha de conocer las convenciones ortográficas y gramaticales del español; en cambio, es posible que no siempre sea el caso. ¿Cuántas veces nos preguntamos si ha de ir una coma o no en los mensajes que enviamos diariamente? ¿Estamos seguros siempre si una palabra ha de ir en mayúscula o minúscula? ¿Tenemos claro cómo se realiza el plural de terminadas palabras? ¿Dominamos cómo realizar una modificación de una cita textual?

El objetivo de esta formación es que los hablantes nativos de español alcancen ser usuarios de un español que responda al empleo normativo de la lengua española.

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Contenidos

Entre los contenidos se tratarán cuestiones relacionadas con estos puntos:

• Revisión del conocimiento de una gramática correcta.
• Dominio de las reglas ortográficas y de puntuación.
• Dominio de las cuestiones ortotipográficas (uso de negritas, cursivas, distribución de párrafos, encabezados, pies de página, sangrías, interlineados, etc.).
• Técnicas para expresar las ideas con exactitud y afianzar el contenido de la información transmitida.
• Habilidades lingüísticas para aportar fiabilidad a la información ofrecida.
• Trasmitir el contenido de un mensaje de una forma correcta y adecuada a la situación comunicativa.
• Puesta en práctica de la escritura empleada en la comunicación digital (uso de iconos, emoticonos, emojis, símbolos, etc.).
• Escritura de siglas, símbolos, abreviaturas, extranjerismos, etc.

La entrada E-02 Perfeccionamiento del español escrito para nativos se publicó primero en Intercultural Training - Small Wide World.

Esta formación está dirigida a personas cuyo trabajo incluya la identificación, la formación y el desarrollo del talento profesional en entornos internacionales o multiculturales. El objetivo es proporcionar a estos profesionales las herramientas necesarias para identificar, medir y formar la competencia intercultural en empleados o potenciales candidatos.

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Contenidos

Entre los contenidos se tratarán cuestiones relacionadas con:

• Las tres C de la competencia intercultural: concienciación, curiosidad y conocimiento.
• La necesidad de contar con personas con sensibilidad intercultural y formar equipos interculturalmente funcionales.
• Componentes de la competencia intercultural y otras habilidades para trabajar en entornos internacionales y multiculturales.
• Herramientas para identificar y desarrollar el talento intercultural e instrumentos de medición de la competencia intercultural.
• Desarrollo y puesta en práctica de técnicas interculturales en el día a día de la empresa.
• Hacia una organización intercultural: mediadores interculturales en el trabajo.
• El papel de la flexibilidad, la apertura mental, la iniciativa social y la empatía cultural.

La entrada C-03 Identificación, evaluación y desarrollo de la competencia intercultural se publicó primero en Intercultural Training - Small Wide World.

El objetivo de esta formación es concienciar a las personas sobre la diversidad cultural y la importancia de una buena gestión de la diversidad en cualquier tipo de organización. Está dirigida a profesionales de cualquier sector que trabajen con personas de procedencias distintas ya sea como compañeros de trabajo, clientes o proveedores.

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Contenidos

Entre los contenidos se tratarán cuestiones relacionadas con estos puntos:

• La importancia de la diversidad cultural en el enriquecimiento de la empresa y la sociedad.
• Vivir y trabajar entre culturas. Las distintas perspectivas y percepciones en el mundo global.
• El valor de la competencia intercultural para la gestión de la diversidad.
• La cultura visible e invisible. La influencia de nuestros valores y creencias en la manera de comportarnos.
• Patrones o dimensiones culturales relacionados, con la comunicación, las relaciones o la gestión del tiempo.
• Estereotipos y suposiciones a evitar para reducir la discriminación.
• Malentendidos y conflictos interculturales. Cómo identificarlos y prevenirlos o gestionarlos.
• La comunicación intercultural y su adaptación a entornos de trabajo globales.

La entrada C-02 Gestión de la diversidad cultural se publicó primero en Intercultural Training - Small Wide World.

La cultura, además, influye directamente en el comportamiento de los consumidores. A partir de ella, elegimos y determinamos muchas de las cosas que nos gustan o no nos gustan, que nos interesan o nos aburren y, por tanto, que compramos o descartamos.

El objetivo de este curso es facilitar la adaptación y comercialización de distintos productos en los mercados internacionales teniendo en cuenta las diferencias culturales existentes en el mundo. Está dirigido a profesionales cuyo trabajo incluya la promoción o la venta de productos en mercados internacionales.

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Contenidos

Entre los contenidos se tratarán cuestiones relacionadas con estos puntos:

• Deconstruyendo estereotipos y suposiciones culturales.
• Percepciones y presunciones que influyen en nuestra visión del mundo.
• Aspectos menos visibles detrás de lo aceptable, lo correcto o lo deseable en las distintas culturas: de los estereotipos a las dimensiones y los patrones culturales.
• Influencia de los valores y las creencias en la manera de comportarnos, en nuestros intereses, preferencias y actitudes.
• Variaciones culturales en cuanto a la concienciación, la impulsividad, la toma de decisiones y la jerarquía.
• Adecuación del mensaje y la comunicación eficaz de acuerdo a las convenciones lingüísticas y culturales.
• Comunicación de alto y bajo contexto: qué decir o no decir y cómo.
• Etnocentrismo y relativismo cultural: más allá de la polarización y la minimización cultural.

La entrada C-05 Sensibilidad intercultural en contextos comerciales culturalmente diversos se publicó primero en Intercultural Training - Small Wide World.

Dirigido a estudiantes universitarios o de grados superiores que estudien o vayan a estudiar o trabajar con personas de otras culturas en el futuro. También está dirigido a profesionales que quieran desarrollar su competencia y su comunicación intercultural.

El objetivo es intercambiar ideas y aprender a reflexionar sobre la cultura, las percepciones, los estereotipos, así como identificar distintos patrones culturales que les permitan el día de mañana estudiar y trabajar en entornos internacionales e interculturales.

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Contenidos

Entre los contenidos se tratarán cuestiones relacionadas con estos asuntos:

• Importancia de la diversidad cultural en el mundo global.
• Aprendizaje del concepto de ‘cultura’: identificación de la cultura visible e invisible. El papel del etnocentrismo y relativismo cultural.
• Entendimiento de cómo las perspectivas, percepciones y distintas visiones del mundo trasforman nuestro comportamiento.
• Herramientas para desmontar estereotipos y comprender los valores y creencias de otras culturas.
• Dimensiones culturales: el concepto del tiempo, las relaciones, las normas o la incertidumbre.
• Comunicación de alto y bajo contexto. Estilos de comunicación verbal y no verbal culturalmente distintos.
• Choque cultural y adaptación a nuevos entornos interculturales.
• Habilidades interculturales para el futuro profesional.
• Desarrollo de la sensibilidad intercultural: de la polarización y la minimización a la aceptación.

La entrada C-07 Competencia y comunicación intercultural se publicó primero en Intercultural Training - Small Wide World.

Este curso/taller está dirigido a cualquier profesional que gestione o forme parte de un equipo culturalmente diverso. El objetivo principal es que los miembros del equipo conozcan y reflexionen sobre sus diferencias culturales, comunicativas y lingüísticas en un espacio cordial y abierto con el propósito de encontrar la manera más efectiva de trabajar juntos, aceptar sus diferencias y aprender a gestionarlas cuando estas surjan.

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Contenidos

Entre los contenidos se tratarán cuestiones relacionadas con estos puntos:

• Diferentes costumbres, valores y creencias y cómo influyen en nuestro comportamiento en el trabajo.
• Nuestras perspectivas, percepciones y visiones del mundo y la deconstrucción de estereotipos y suposiciones erróneas.
• El concepto del tiempo, de las relaciones, de las normas o del medioambiente entre otros patrones culturales.
• Estilos de comunicación verbal y no verbal culturalmente distintos (espacios formales e informales, la influencia de la jerarquía, el ritmo del habla, mensajes directos o indirectos, sentido del humor, muestra de emociones, feedback, etc.).
• Diferentes conceptos del espacio personal, contacto físico o visual en diferentes entornos culturales.
• Técnicas comunicativas para identificar y superar malentendidos y conflictos interculturales, así como detectar errores en la comunicación.
• Mejora de la imagen personal y profesional a través de una comunicación correcta y adecuada al entorno cultural (correos electrónicos, informes, textos en redes sociales, etc.).
• Tratamiento del desacuerdo, teniendo en cuenta la percepción del conflicto en las distintas culturas y la importancia de salvar las apariencias.
• Herramientas para paliar el choque cultural y facilitar el trabajo en equipo.

La entrada C-01 Comunicación en equipos multiculturales se publicó primero en Intercultural Training - Small Wide World.

Adaptarse y saber trabajar con personas de distintas culturas de manera eficaz es cada día más valorado por parte de las empresas, principalmente por su grado de dificultad y sus consecuencias negativas para el negocio si no se consigue. Por ello, a la hora de buscar empleo supone una gran ventaja saber presentar este tipo de habilidades a los futuros empleadores.

El objetivo de esta formación es ayudar a las personas que buscan empleo, ya sea dentro o fuera de su país, a conocer y poder explicar claramente cuáles son sus habilidades interculturales, en qué consisten y cómo están potenciando y desarrollando su competencia intercultural.

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Contenidos

Entre los contenidos se tratarán cuestiones relacionadas con estos puntos:

• Conocer qué es exactamente la competencia intercultural y cómo potenciarla y desarrollarla.
• Entender por qué es tan importante saber trabajar entre culturas para la inserción sociolaboral.
• Aprender a trabajar en una cultura nueva y saber explicar qué beneficios aporta profesionalmente una persona que ha vivido y experimentado otras culturas.
• Identificar y trabajar con patrones culturales distintos y con equipos multiculturales.
• Conocer estilos de comunicación diferentes, técnicas de adaptación cultural y gestión de conflictos entre culturas.
• Poner en valor y presentar las habilidades interculturales a la hora de buscar empleo, tanto en el currículo como en la entrevista de trabajo.

La entrada C-06 La competencia intercultural como herramienta en la búsqueda de empleo se publicó primero en Intercultural Training - Small Wide World.